Serrer la main n'est pas un geste anodin. Loin s'en faut ... La manière dont vous exécutez ce geste en dit beaucoup sur ce que vous êtes. Alors, soyez prudent !Lorsque vous serrer la main, soyez bref, ferme et surtout détendu ! Rien ne sert en effet de vous stresser car votre interlocuteur le sentira d'entrée jeu. En effet, serrer la main est un geste important qui peut porter à confusion. 

Comment donner une poignée de main ?

1. Une poignée de main molle est signe de personnalité passive.
2. Une poignée de main très forte peut être interprétée comme de l'agressivité.
3. Une poignée franche, par contre, montrera que vous avez confiance en vous.
4. Au moment de serrer la main de la personne située face à vous, regardez-la bien dans les yeux.

Quand donner une poignée de main ?

1. C'est à vous de prendre l'initiative de donner une poignée de main. En tendant d'emblée votre bras et avançant d'un demi-pas vers votre interlocuteur, vous donnerez l'impression d'être sûr de vous.

Faut-il rappeler votre nom ?

1. ll est tout à fait possible que votre interlocuteur ait oublié votre nom. N'hésitez pas à le lui rappeler au moment de lui tendre la main.

 Un chef d’entreprise est un être humain comme un autre. Des erreurs, il en commet ! Savoir les reconnaître le grandira auprès de ses équipes.

Rares sont les patrons à avouer publiquement qu’ils se sont trompés. Mauvais recrutement, information mal diffusée, chiffres erronés, document non corrigé … une erreur est pourtant vite arrivée. Cela est d’autant plus vrai pour un chef d’entreprise que nombre de décisions doivent parfois être prises dans l’urgence. Aucun manager n’échappe véritablement à la règle du célèbre adage : « Errare humanum est ! » Mais, comment faire pour que les « fautes » ou « bévues » professionnelles nuisent le moins possible à l’image de marque du dirigeant auprès de ses collaborateurs ?

Jouer franc-jeu

 Tout dépend bien sûr de l’importance de l’erreur… Une donnée erronée, le tir peut être très vite corrigé… Si par contre l’erreur porte sur l’attitude ou la réputation d’un des collègues, alors les choses se corsent. Qui plus si le manager a fait une remontrance à l’intéressé aux yeux et aux vues de tous. Dans ce cas, ne cherchez pas de prétexte plus ou moins vraisemblables pour vous justifier ! Vous devez d’abord analyser l’erreur, la comprendre et l’expliquer le plus simplement possible. La sincérité demeure l’une des meilleures façons d’assumer ses responsabilités et de conserver intacte sa crédibilité. Une équipe respecte d’autant plus son patron qu’il a joué franc-jeu. Et puis comme le dit si bien Oscar Wilde : « l’expérience, c’est le nom que chacun donne à ses erreurs. »

 *Fotolia

"Motiver comme Nicolas Fouquet"

Les livres sur l'art de manager se ramassent à la pelle ! Celui-là sort de l'ordinaire... Dans "Motiver comme Nicolas Fouquet", Anne Vermès détaille la stratégie managériale du Surintendant des Finances de Mazarin. Etonnante et toujours d'actualité...

• Humanité : où en êtes-vous sur ce point ?
• Proximité : à quoi voyez-vous que vous êtes proche de vos équipes ?
• Facilitation : aimez-vous être ce manager facilitateur, créateur de liens entre divers profils de collaborateurs ?
• Collaboration : quelles sont, d’après vous, l’essence, la force vitale d’une équipe ?
• Leadership incarné : qu’est-ce qui vous caractérise en tant que leader ? Et quelles sont les figures de « leader » qui vous ont marquées ?

A vous de jouer, bonne lecture...

Titre : Motiver comme Nicolas Fouquet
Comment motiver ses hauts potentiels

Auteure : Anne Vermès

Editeur : Eyrolles

Nombre de pages : 176

Prix : 18 €